Що робить виконавець
Забирає посилку
Приходить у відділення чи до поштомата, отримує відправлення за вашими даними й приносить його до дверей.
Відправляє вашу
Забирає запаковану посилку у вас, відносить у відділення, оформлює відправку й надсилає фото квитанції в чат.
Платить збори за чеком
Якщо відправку чи накладений платіж треба оплатити, виконавець платить із бюджету, який ви вказали, і надсилає чек.
Як оформити
Вкажіть, звідки й куди
Адреса відділення чи поштомата та ваша адреса. Для відправки — навпаки: звідки забрати посилку і в яке відділення її віднести.
Додайте дані відправлення
Номер відправлення й усе, що попросить пошта, — наприклад, код для отримання. Вкажіть їх в описі доручення.
Вкажіть бюджет, якщо треба платити
Накладений платіж чи вартість відправки виконавець оплатить із бюджету. Списується тільки сума з квитанції.
Отримайте посилку
Виконавець приносить відправлення до дверей. Перевірте його й підтвердьте отримання в застосунку.
Скільки це коштує
Ціна послуги не залежить від вартості посилки. Поштові збори й накладений платіж — окремо, за квитанцією.
Уже в базовій ціні
- Маршрут до 2 км
- Вага до 5 кг
- З ліфтом — підйом на будь-який поверх
- Без ліфта — до другого поверху включно
- 10 хв очікування біля дверей
- Пошта, базова цінамаршрут до 2 км, вага до 5 кг
- 129 ₴
- Маршрут 3 км1 км понад включені
- +20 ₴
- Вага 5–10 кг
- +30 ₴
- За послугу
- 179 ₴
Поштові збори — окремо, за чеком відділення
Можливі доплати
- +20 ₴ за кожен кілометр понад 2 кмРахуємо за маршрутом, а не по прямій
- +10 ₴ за поверх, якщо ліфт не працюєДля кожного поверху вище другого, на кожній адресі
- +30 ₴ за вагу 5–10 кг, +60 ₴ — до 15 кгДо 5 кг — уже в базовій ціні
- 10 хв очікування — безкоштовноДалі 5 ₴ за хвилину
- +40 ₴ за додаткову зупинкуНаприклад, аптека дорогою з магазину
- +30 ₴ за термінове дорученняПропонуємо його виконавцям першим — якщо хтось вільний поруч
- Дощ +15%, сніг чи ожеледиця +25%У негоду, небезпечну для виконавця, доручення призупиняємо
Усі доплати застосунок показує до підтвердження. Порахувати своє доручення
Обмеження
Вага й розмір
До 5 кг — у базовій ціні, до 15 кг — з доплатою за вагу. Посилка має бути такою, щоб її зручно нести в руках: без вантажника, без авто.
Ваші дані — під захистом
Виконавцю потрібні лише номер відправлення й код отримання. Ніколи не передавайте паролі від поштових застосунків чи банківських карток.
Запакуйте заздалегідь
Для відправки посилка має бути запакована й підписана. Виконавець не відкриває й не перепаковує речі.
Питання про пошту
Чи може виконавець отримати посилку замість мене?
Так, якщо пошта дозволяє видати відправлення за кодом чи іншій людині. Зазвичай досить коду з SMS або дозволу в застосунку пошти — уточніть це до замовлення, щоб виконавець не прийшов у відділення даремно.
А якщо у відділенні черга?
Час у черзі вже входить у ціну доручення — окремо за нього не платите. Платним може бути лише очікування біля ваших дверей: перші 10 хв безкоштовні, далі — 5 ₴ за хвилину.
Можна забрати кілька посилок за раз?
Так, якщо вони в одному відділенні та разом вкладаються у вагу доручення. Посилки з різних відділень оформлюйте як додаткові зупинки — кожна коштує 40 ₴.
Відділення закривається? Встигнемо
Оформіть доручення в застосунку — виконавець поруч побачить його за хвилину.